BackMarket SegmentationSegmentation clients RFM avec KMeans
95,420
Clients segmentés
4
Segments
0.49
Silhouette
+25%
Taux ouverture
Mode démo — heuristique RFM reproduisant la segmentation KMeans (k=4).
Profil Client
Clients Récents
Nouveaux clients ou achats récents
Action recommandée : Programme de fidélisation
90j
Récence
2 cmd
Fréquence
150 BRL
Montant
Répartition des Segments
Clients Dormants35%
Clients Récents28%
Clients VIP12%
Clients Fidèles25%
Profils Moyens par Segment
| Segment | Récence | Fréquence | Montant |
|---|---|---|---|
| Clients Dormants | 280j | 1.2 | 85 BRL |
| Clients Récents | 45j | 1.8 | 120 BRL |
| Clients VIP | 30j | 8.5 | 950 BRL |
| Clients Fidèles | 60j | 4.2 | 320 BRL |